Если вы хотите обменять криптовалюту, которая не представлена у нас на сайте — обратитесь в чат к оператору для уточнения деталей обмена.

Важно! По направлениям обмена, где пополнение реквизитов производится через банкоматы /терминалы (Киви, Яндекс, Тинькофф, Альфа банк, Русский Стандарт, Сбербанк и др) время выплаты может быть увеличено, просим отнестись с пониманием.

Меню
150 150
29.02.2020

Компания Newline.online не только предлагает выгодный обмен криптовалют, но и всегда стремится гарантировать безопасность платежей. С этой целью мы постоянно напоминаем о том, чтобы при создании заявки вы внимательно проверяли вводимые данные. Иначе есть риск, что средства не поступят на карты, счета или кошельки.

Для администрации очень важна безопасность сделки, обеспечить которую можно только в том случае, если пользователь следует всем инструкциям, указанным на нашем сайте.

Ключевой момент, на который мы хотим обратить внимание в этой статье — необходимость указывать свои личные реквизиты для выплаты при создании заявки. Еще раз обращаем ваше внимание на то, что правилами нашего сервиса запрещено указывать счета «третьих лиц» при обмене. Дальше мы объясним, почему.

Основные риски

Есть две основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи:

Первая – участившиеся попытки обмана людей различными онлайн-компаниями.

Вторая – технические неисправности терминалов, банкоматов или ошибки на серверах банков и систем электронных платежей.

1) Злоумышленники постоянно разрабатывают новые, более сложные схемы мошенничества, для получения от доверчивых людей платежей в криптовалюте . Доверчивые россияне иногда указывают реквизиты такой сомнительной компании, заполняя заявку на нашем сайте. Вместо этого мы всегда рекомендуем получать платёж самостоятельно, и уже после этого пересылать криптовалюту конечному получателю.

Особенно часто проблемы возникают на сайтах, принимающих ставки на спорт, в различных онлайн-казино. В подавляющем большинстве случаев это организации, зарегистрированные в офшорных зонах. Если вы перечислите туда криптовалюту, а представитель казино или букмекера не подтвердит получение, доказать что-либо будет очень сложно.

2) Помимо подобных рисков, бывают и сугубо технические моменты. Например, банкомат, через который вносились деньги, завис или ошибка возникла в банковской системе. Если платёж выполняется на ваши реквизиты, всегда можно обратиться в банк или техподдержку платёжной системы. Они выполнят проверку и без проблем вернут  деньги. Если же в подобном случае при создании заявки Вы указали чужие реквизиты для выплаты — могут возникнуть сложности с проведением платежа.

Также не передавайте никому свои пароли, приватные ключи, иные данные от аккаунтов и кошельков. В подавляющем большинстве случаев это приводит к потере средств. Сотрудники банков, администрации сервисов, занимающиеся транзакциями и наши сотрудники никогда не просят подобные данные.

Как обезопасить себя

При обмене действуют простые правила:

  • Если вы продаёте биткоин или альткоины и получаете деньги на банковские реквизиты или кошелёк платёжной системы, всегда указывайте свою карточку, счёт, кошелёк.

  • ФИО, указываемые вами в заявке должны совпадать с данными владельца карты или аккаунта сервиса, который используется для получения или отправки средств.

  • Если вы получаете криптовалюту, указывайте BTC-кошелёк (или любой другой криптовалютный кошелек), принадлежащий вам, к которому Вы имеете полный доступ. Только в этом случае можно будет проверить платёж, и, в случае технических неполадок, устранить проблему через техподдержку.

Если вы обращаетесь в наш обменник криптовалют, то важно помнить – компания несёт ответственность лишь в том случае, если пользователь выполнил все требования, и ошибка платежа возникла по техническим причинам либо (что маловероятно) из-за оплошности исполнителей. Второй вариант практически исключён, так как полностью зависит от правильности введённых Вами данных.

К слову, для зарегистрированных пользователей работает автозаполнение реквизитов. Это ещё один простой способ защиты от случайных ошибок.

Newline.online – надежный обменник, руководство компании постоянно следит за безопасностью, дорожа репутацией сервиса. Если у Вас есть другие вопросы, касающиеся безопасности, конфиденциальности, хранения данных, и вы не нашли ответы на нашем сайте, обращайтесь в чат техподдержки. Специалисты помогут разобраться в любой ситуации, и дадут вам необходимые рекомендации. Обращения принимаются круглосуточно.